Hjalp Om oss

Försäljnings- och leveransvillkor aixFOAM

Försäljnings- och leveransvillkor aixFOAM

§ 1 Allmänt - giltighetsområde

  1. Våra försäljnings- och leveransvillkor gäller med ensamrätt; motstridiga eller kunds villkor som avviker från våra försäljnings- och leveransvillkor godkänns ej, såvida inte vi har givit vårt uttryckliga skriftliga tillstånd. Våra försäljnings- och leveransvillkor gäller även då vi med kännedom motstridiga eller kunds villkor som avviker från våra försäljnings- och leveransvillkor utför leverans till vår kund förbehållslöst.
  2. Våra försäljnings- och leveransvillkor gäller gentemot företag och konsumenter.
  3. Våra försäljnings- och leveransvillkor gäller om kunden är ett företag även för alla framtida affärstransaktioner med kunden.
  4. Avtalsrelationerna omfattas av tysk lagstiftning enbart med uteslutande av FN:s internationella köplag. Detta lagstiftningsval påverkar inte det skydd som de tvingande konsumentskyddsföreskrifterna erbjuder i det land där konsumenten har sin ordinarie uppehållsort.

§ 2 Brandskydd och säkerhetsföreskrifter

  1. Kunden är skyldig att pröva och följa de säkerhetsföreskrifter som skall beaktas för användningsorten.
  2. Denne måste med sitt namn säkerställa att produktegenskaperna uppfyller kraven på lokala förhållanden eller på användningen, i synnerhet att den redovisade brandskyddsklassen är lämplig för den tilltänkta användningen.

§ 3 Offert - offertunderlag - avtalstecknande

  1. Om beställningen skall kvalificeras som offert enligt § 145 BGB kan vi mottaga denna inom två veckor.
  2. De uppgifter om mått, vikt, fysikalisk beskaffenhet, prestanda och liknande som lämnas i kataloger, prospekt, cirkulär, annonser, illustrationer, prislistor eller nätplattformar är endast ungefärliga, såvida de inte uttryckligen har bekräftats skriftligt av oss som bindande som en integrerad del av vår offert. Vi garanterar inte lämplighet hos våra material för vissa användningsändamål, såvida inte något annat uttryckligen framgår ur beskrivningen. I synnerhet ges ingen tillförsäkran för den generella lämpligheten för visssa ändamål genom ingruppering eller presentation av produkterna i säljkategorier och även med tänkbara användningsmöjigheter angivna som exempel. Även här gäller att kunden ansvarar för prövning och efterlevande av de säkerhetsföreskrifter som måste beaktas på användningsplatsen och att denne med sitt namn måste säkerställa att den brandskyddsklass som har redovisats för produkten uppfyller kraven på de lokala förhållandena.
  3. Vi förbehåller oss ägande- och upphovsrätten till illustrationer, ritningar, produktutkast, prover, kalkyler och andra underlag samt till former och verktyg; de får inte göras tillgängliga för tredje part. Detta gäller i synnerhet för sådana skriftliga underlag som är märkta med ”konfidentiellt”; kunden behöver vårt uttryckliga tillstånd innan sådana får lämnas vidare till tredje part.
  4. Avtalet börjar gälla först med vår orderbekräftelse.

§ 4 Priser

  1. Om inte annat framgår av erbjudandet eller orderbekräftelsen gäller våra priser ”fritt fabrik” exklusive förpackning; denna faktureras separat.
  2. Avdrag av kassarabatt kräver en särskild skriftlig bekräftelse.
  3. Om inte annat framgår av erbjudandet eller orderbekräftelsen ska köpeskillingen (utan avdrag) betalas inom 14 dagar från fakturadatum. Om kunden är i dröjsmål med betalningen har vi rätt att kräva lagstadgad dröjsmålsränta.
  4. Kunden instämmer i att han fakturerar fakturor elektroniskt. Elektroniska fakturor skickas till kunden via e-post i PDF-format.
  5. Kvittningsrätt tillkommer kunden endast om dennes motkrav har vunnit laga kraft, är obestridda eller har erkänts av oss. Dessutom har kunden rätt till utövande av en avvisningsrätt i den mån som dennes motkrav vilar på samma avtalsförhållande.

§ 5 Information till konsumenter vid distansförsäljningsavtal och om ångerrätten

Nedanstående information och upplysningar gäller endast för konsumenter. Konsumenter är enligt § 13 BGB fysiska personer som ingår en rättstransaktion för ett syfte som inte kan tillskrivas vare sig deras professionella eller självständiga yrkesmässiga verksamet.

    1. Identitet och adress:
      SH Werk GmbH, IGP Industrie u. Gewerbepark, Ernst-Abbe-Straße 12, 52249 Eschweiler, Deutschland
      VD: Herr Michael Mathey
      Tel.: +49(0)2403/83830-22, fax: +49(0)2403/83830-13
      Internet: www.aixfoam.se, e-post: info@aixfoam.de
    2. Varan levereras ut - såvida inte något annat har avtalats explicit (t.ex. vid köp mot faktura) - först efter fullständig betalning av köppriset. Vi förbehåller oss rätten att leverera en till pris och kvalitet likvärdig vara. Vi förbehåller oss också en frånträdesrätt från avtalet i det fall att produkten inte är tillgänglig; efter utövandet av frånträdet är kunden inte skyldig att betala köppriset. Eventuella redan erlagda belopp ersätts till denne.
    3. Ånger- och returrätt vid distanssförsäljningsavtal enligt § 312b I BGB

Du har rätt att inom fjorton dagar utan angivande av skäl annullera avtalet enligt §§ 312 g, 355 BGB. Ångerrätt råder enligt § 312 g avsn. 2 S. 1 nr. 1 BGB i synnerhet inte för varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt urval eller bestämning genom konsumenten är avgörande eller som är entydigt skräddarsydda för konsumentens personliga behov. Vi vill hänvisa till att detta - med förbehåll för det enskilda fallet - är fallet med ett stort antal produkter eftersom råmaterialet (beroende på slag av vara och order) inte bara måttkapas, utan även t.ex. klyvs, fräses, profileras, kascheras, stansas, förses med självhäftning eller kapas vertikalt, resp. eftersom vertikala eller horisontella konturer skärs ut.

Ångerrättsfristen är fjorton dagar från det datum då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är speditören, har tagit varorna i besittning.

För att kunna utöva ångerrätten måste du (jfr avsnitt (1) i denna paragraf) informera oss om ditt beslut att annullera avtalet med hjälp av en entydig förklaring (t.ex. ett via post skickat brev, fax eller e-post). Du kan då fylla i och skicka exempelångerrättsformuläret eller annan entydig förklaring på elektronisk väg på vår hemsida. Om du använder detta alternativ skickar vi dig omedelbart (t.ex. via e-post) en bekräftelse på att vi har tagit emot din annullering.

För iakttagande av fristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerrättsfristen löper ut.

Ångerrättskonsekvenser

När du annullerar avtalet åligger det oss att till dig återbetala alla betalningar som vi har erhållit från dig, inkl. leveranskostnaderna (med undantag för de extrakostnader som uppstår om du har valt en annan typ av leverans än den av oss erbjudna, mest prisvärda standardleveransen) utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från det datum då vi mottog meddelandet om att du annullerar avtalet. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat uttryckligen har avtalats med dig; inte i något fall debiteras du ersättning p.g.a. denna återbetalning. Vi kan vägra att fullgöra återbetalning tills att vi har fått varorna tillbaka eller tills att du har bevisat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera eller lämna varorna till oss utan dröjsmål och i samtliga fall senast inom fjorton dagar från det datum då du informerade oss om annulleringen av detta avtal. Fristen anses iakttagen om du skickar varorna innan fristen på fjorton dagar löper ut.

Du står för kostnaderna för returen av varorna.

Du behöver ersätta en ev. värdeförlust för varorna endast om denna värdeförlust kan härledas till en icke nödvändig hantering genom dig för kontroll av varornas beskaffenhet, egenskaper och funktionssätt.

§ 6 Leveranstid

  1. Starten av den leveranstid vi har angivit förutsätter att alla tekniska frågor har retts ut.
  2. Alla leveranstider vi anger skall betraktas som ungefärliga och räknas först från datumet då ordern är helt klarlagd (överföring av vår orderbekräftelse resp. - om detta krävs i orderbekräftelsen - bekräftelsen av orderbekräftelsen genom kunden). En skyldighet att iakttaga leveransfrister övertas endast under förutsättning av ett friktionsfritt tillverkningsförlopp hos oss eller våra underleverantörer. Konsekvenserna av force majeure, myndigheters åtgärder, transportproblem, materialbrist samt alla oförutsedda omständigheter som väsentligt försvårar tillverkning eller leverans av varor hos oss eller våra underleverantörer, berättigar oss till frånträde från avtalet och ger oss dessutom rätten att ställa in fortsatta leveranser utan skadeståndsbeviljande och utan skyldighet till efterleveranser.
  3. Om kunden, efter det att vi har hamnat i dröjsmål, lämnar oss en rimlig tidsfrist, har denne rätt att frånträda avtalet när denna frist har löpt ut utan resultat. Skadeståndsanspråk i stället för fullgörande tillkommer kunden med den förutsebara skadan endast om dröjsmålet beror på uppsåt eller grov vårdslöshet; i övrigt är skadeståndsansvaret begränsat till 50% av den uppkomna skadan. Denna ansvarsbegränsning gäller inte om en fast transaktion har träffats mellan företag; samma sak gäller om kunden p.g.a. det dröjsmål som vi har att försvara kan göra gällande att det omedelbara hävdandet av kravet på ersättning för skadan kommer i fråga i stället för fullgörandet.
  4. Iakttagandet av vår leveransskyldighet förutsätter att kunden uppfyller sina skyldigheter rättidigt och korrekt.
  5. Om kunden inte fullgör sina betalningar eller om denne överträder andra medverkansskyldigheter har vi rätt att kräva den skada som har uppstått för oss, inkl. ev. merkostnader. I detta fall övergår risken med en tillfällig nedgång eller en tillfällig försämring av den köpta varan till kunden vid den tidpunkt då dennes uraktlåtenhet att betala inträffar.

§ 7 Riskövergång

  1. Om inget annat anges i orderbekräftelsen avtals leverans ”från fabrik”.
  2. Om kunden är konsument, gäller med avvikelse från detta att risken för en tillfällig nedgång och tillfällig försämring övergår till kunden endast då denne har uppdragit åt speditör, fraktförare eller annan för utförandet av frakten avsedd person eller institution med utförandet och vi inte i förväg har nämnt denna person eller institution för kunden..

§ 8 Produktgaranti

  1. Om kunden är konsument gäller de allmänna lagstadgade bestämmelserna.
  2. Om kunden är ett företag gäller följande:
    1. Kundens garantirättigheter förutsätter att denne har utfört de undersöknings- och reklamationsskyldigheter som åligger denne enligt § 377 HGB på korrekt sätt.
    2. I det fall att en defekt förelier i den köpta varan vilken vi har att försvara, är vi berättade att efter eget val göra en komplettering i form av ett felavhjälpande eller ersättningsleverans. Vid felavhjälpande är vi skyldiga att bära alla kostnader som är erforderliga för felavhjälpandet, i synnerhet transport-, res-, arbets- och materialkostnader, om dessa inte ökas genom att den köpta varan har förts till annan ort än den som förutsätts i avtalet.
    3. VBeroende på slaget av defekt skall fullgörandet betraktas som misslyckat i regel efter två resultatlösa kompletteringsförsök (relaterade till den konkreta defekten). Om fullgörandet i efterhand misslyckas har kunden rätt att efter eget val förklara sitt frånträde eller kräva motsvarande minskning av köppriset (minskning).
    4. Om inget annat anges nedan (lit. e. och f.) är ytterligare krav från kunden uteslutna, oavsett på vilka rättsliga grunder. Vi ansvarar därför inte för skador som inte har uppstått på själva leveransobjektet; vi är i synnerhet inte ansvariga för kundens uteblivna vinst eller andra förmögenhetsskador.
    5. Men om skadeorsakerna beror på uppsåt eller grov vårdslöshet är vi ansvariga enligt lagens bestämmelser. Detta gäller även om kunden p.g.a. uteblivelse av en av oss garanterad beskaffenhet hos varan begär skadestånd i stället för fullgörande.
    6. Om vi av kränker en väsentlig avtalsskyldighet med uppsåt är ansvaret begränsat till den för avtalet typiska skadan; i övrigt är det uteslutet enligt lit. d. Med en ”väsentlig” avtalsskyldighet enligt dessa bestämmelser avses alltid när vi med uppsåt kränker sådana skyldigheter som kunden förlitar sig på skall fullgöras korrekt eftersom de präglar avtalet.
    7. Garantitiden är 12 månader, räknat från riskövergången.

    § 9 Totalansvar

    Är kunden ett företag, gäller följande:

    1. Ytterligare ansvar avseende skadestånd än vad som anges i § 8 avsn. (2) lit. d. till f. är uteslutet - utan hänsyn till den rättsliga naturen hos det krav som har gjorts gällande.
    2. Regleringen enligt avsn. (1) gäller inte för anspråk enligt §§ 1, 4 Produktansvarslagen. Den gäller heller inte om vi ansvarar för en kropps- eller hälsoskada av andra rättsorsaker.
    3. Om inte en ansvarsbegränsning enligt § 8 avsn. (2) lit. f. griper in vid anspråk ur producentansvaret enligt § 823 BGB p.g.a. sakskador, är vårt ansvar begränsat till ersättningsfullgörande för försäkringen. Om detta inte, eller inte fullständigt, inträder av orsaker som beror på det interna förhållandet mellan oss och försäkringsbolaget (t.ex. överträdelse av försäkringsavtalsrättsliga skyldigheter) är vi ansvarsskyldiga upp till storleken på täckningsbeloppet.
    4. Regleringen enligt avsn. (1) gäller inte heller vid initial oförmåga eller försvarbar ogenomförbarhet.
    5. I den mån vårt ansvar är uteslutet eller begränsat gäller detta även för det personliga ansvaret för våra organ, anställda, arbetstagare, medarbetare, representanter och agenter.

    § 10 Äganderättsförbehåll

    1. Vi förbehåller oss äganderätten till den köpta varan tills att alla betalningar enligt avtalet har erlagts. Vid avtalsstridigt agerande genom kunden, i synnerhet vid betalningsdröjsmål, har vi rätt att återta varan. Återtagandet av den köpta varan genom oss innebär inte ett frånträde från avtalet, såvida vi inte har uttryckligen har förklarat det skriftligt. Efter återtagande av den köpta varan har vi rätt att realisera den, realiseringsintäkten skall räknas in i kundens skuld - minus rimliga realiseringskostnader.
    2. Kunden är skyldig att behandla den köpta varan med omsorg; kunden är i synnerhet skyldig att på egen bekostnad försäkra den till nuvärdet mot brand-, vatten- och stöldskador.
    3. Vid pantsättningar och andra ingrepp från tredje part skall kunden omedelbart informera oss så att vi kan väcka talan enligt § 771 ZPO. Om kunden inte är i stånd att till oss betala rättegångskostnader och förlikningskostnader för en stämning enligt § 771 ZPO, är kunden ansvarig för det bortfall som uppstår för oss.
    4. Bearbetning eller ombildning av den köpta varan genom kunden utförs alltid för oss. Kundens anspråksrätt på den köpta varan fortgår i den ombildade varan. Om den köpta varan bearbetas med andra föremål som ej tillhör oss, förvärvar vi medägarskap till den nya varan i förhållande till det objektiva värdet av vår köpta vara till de andra bearbetade föremålen vid tiden för bearbetningen. För den vara som uppstår genom bearbetningen gäller i övrigt samma sam som den köpta vara som har levererats med förbehåll.
    5. Som en säkerhet för våra fordringar överlåter kunden till oss även de fordringar som finns mot tredje part genom förbindelsen av den köpta varan med en fastighet.
    6. Vi är skyldiga att frisläppa de säkerheter som tillkommer oss om kunden så begär i den mån som det realiserbara värdet för våra säkerheter överstiger de fordringar som skall säkras med mer än 50%; vi har rätt att välja vilka säkerheter som skall frisläppas.

    § 11 Leveranser inom EU

    Om kunden är ett företag gäller följande: Vid leveranser inom EU, där kunden köper varan för sitt företags räkning och där varan omfattas av momsföreskrifterna i EU-utlandet, bekräftar kunden exporten av varan redan när avtalet undertecknas. Denne är skyldig att bevia exporten skriftligt och håller oss fria från krav som uppstår genom underlåtenhet eller bristande fullgörande av denna skyldighet.

    § 12 Autogiro

    Ersättning som skall erläggas kan även inkasseras via autogiro, om kunden meddelar oss sina bankuppgifter. Kunden lämnar då en fullmakt för den nämnda bankförbindelsen.

    § 13 Laga forum

    Om kunden är ett företaggäller följande:

    1. Vårt säte är laga forum; vi har dock rätt att stämma kunden även vid domstol å dennes bostadsort.
    2. Om inget annat framgår av orderbekräftelsen är vårt säte fullgörandeort.

    Version: juni 2018

Callcenter user-circle logout